Kami ingin membuat Anda puas dengan layanan kami. Namun terkadang ada hal-hal yang tidak berjalan sesuai rencana. Maka disitulah ada kebijakan pengembalian/ refund policy.

Pengembalian dana berlaku apabila memenuhi syarat

Kebijakan kami untuk pengembalian dana berlaku dalam hal berikut :

Proyek Anda belum dipilih/dimuat di website kami

Jika, setelah Anda men-submit proyek di website kami dan belum dimuat/ listed dalam waktu 48 jam oleh tim kami maka Anda dapat meminta pengembalian dana.

Ketika pengerjaan belum juga dimulai dalam waktu 24 jam

Jika tidak ada pekerjaan yang belum dimulai juga dalam waktu 24 jam, Anda dapat meminta pengembalian dana.
Ini bukan berarti pesanan Anda akan selesai dalam waktu 24 jam, seharusnya itu sedang dalam pengerjaan.


Ketika Anda tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana

Kebijakan kami dalam pengembalian dana berlaku dalam situasi berikut:

Ketika pesanan sedang dalam pengerjaan.

Saat pesanan sedang dalam pengerjaan, maka itu tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana

Dimana keterlambatan atas pengerjaan proyek adalah bukan kesalahan kami

Terkadang itu terjadi. keterlambatan yang disebabkan karena kami menunggu info admin akses / login details atau informasi lainnya dari Anda sebagai klien. keterlambatan seperti ini tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Bila Anda berubah pikiran

Jika Anda memutuskan untuk tidak meneruskan proyek lagi, untuk alasan apa pun biaya proyek akan hangus secara penuh.

Ketika sebagian pekerjaan telah disampaikan

Dalam proyek-proyek di mana lebih dari 50% dari pekerjaan telah dikirimkan kepada Anda, pengembalian dana tidak berlaku.

Ketika Anda memperkerjakan Developer lainnya untuk Anda

Jika ada developer lainnya bekerja pada proyek Anda atau Anda sendiri melakukan perubahan di website dimana proyek anda yang sedang aktif, pengembalian dana tidak berlaku.


In the event of you not being happy with the quality of work delivered we will always try to help you get the project finished as per the scope of work laid out in the tweaks we have created.

To request a refund please email: support@jasawordpress.com

Jasawordpress is the easiest way to customize your website